• Il nostro impegno è quello di assicurare il vostro benessere e salute orale con trattamenti e terapie di alta qualità. A questo proposito operiamo con un sistema codificato che non consideriamo un obbligo di legge, ma più una libera scelta che ci consente di organizzare, secondo linee guida internazionalmente riconosciute, un servizio orientato al miglioramento continuo.

  Per questo ogni paziente è al centro della nostra attenzione e delle nostre cure e rappresenta la parte più importante del nostro sistema. Stabilire un rapporto positivo di piena e reciproca collaborazione dà ad ognuno la possibilità di esprimere le proprie indicazioni e le proprie considerazioni sui servizi offerti, dandoci l’opportunità di migliorarli garantendo sempre prestazioni ad alto tenore qualitativo.

  Dott. Valentino Staffoli

• • ha diritto ad essere assistito e curato con premurosa attenzione, nel rispetto della sua salute generale e della dignità della persona.
  • ha diritto ad avere informazioni sulle prestazioni e sui servizi erogati dallo studio, sulle modalità di accesso agli stessi e sulle competenze del personale che vi opera.
  • ha diritto ad ottenere spiegazioni, esposte in modo semplice e comprensibile, in merito alla necessità delle cure proposte, al tipo di prestazioni previste, alla possibilità di successo delle stesse e ai possibili trattamenti alternativi.
  • ha diritto ad ottenere prestazioni riconosciute dalla comunità scientifica, adeguate a ristabilire lo stato di salute orale.
  • ha diritto di richiedere e ottenere il diario clinico, le radiografie e ogni esame o dato relativo alla sua persona.
  • ha diritto di proporre reclami e ad essere sollecitamente informato sull'esito degli stessi.
  • ha diritto ad interpellare l'Ordine Provinciale dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri per ottenere conferma dei titoli del personale medico operante nello studio e per segnalare eventuali comportamenti scorretti da parte dei medici che sono passibili di sanzioni disciplinari (Ordine dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri di Mantova, telefono 0376 326632).
    
    

    Anagrafica Nazionale Iscritti Albo Medici Chirurghi e Odontoiatri >

    
    
    

  Nel caso un paziente voglia segnalare il mancato rispetto di un suo diritto o lamentare un disservizio, può rivolgersi direttamente alla nostra segreteria.
  Provvederemo a registrare il reclamo e a fornire una risposta nel minor tempo possibile e comunque nell'arco massimo di sette giorni.
  Nel caso lo desideri sono disponibili presso il nostro studio dei moduli per la presentazione di reclami in forma anonima.

• Al termine della prima visita verranno illustrate le prestazioni che si rendono necessarie ed il relativo preventivo di spesa che viene sottoscritto dallo studio e sottoposto all'approvazione del paziente per formalizzare l'inizio del trattamento e l’ammissione alle cure.

  I trattamenti proposti verranno esposti in modo semplice, evidenziando le possibilità di successo degli stessi rispetto alle cure alternative ed ogni variazione al piano di trattamento verrà comunicata tempestivamente e sottoposta ad approvazione.

  Comunicando con la massima chiarezza e per iscritto i preventivi relativi ai costi delle prestazioni e dei trattamenti, riserviamo ad ogni aspetto economico la più assoluta trasparenza, in modo tale da tutelare i nostri pazienti e renderli preventivamente a conoscenza dei costi di ogni operazione.

  Pratiche amministrative e richiesta documenti

  Le pratiche amministrative e fiscali vengono svolte dalla segreteria che ha anche il compito di fornire le spiegazioni che il paziente ritiene necessarie, in relazione ai documenti emessi dallo studio (preventivi, piani di pagamenti, fatture). La copia del diario clinico e delle radiografie dei pazienti dello studio è evasa entro sette giorni dal momento della richiesta. I documenti contabili e fiscali o la loro copia vengono invece forniti immediatamente dalla stessa. I moduli per i rimborsi di fondi sanitari ed assicurativi verranno compilati senza alcuna spesa.

• La struttura dello studio è conforme alle normative vigenti in materia di: sicurezza degli impianti elettrici, sicurezza sui posti di lavoro e prevenzione degli incendi (legge 81/08), radioprotezione e controllo degli apparecchi radiologici.

  I locali dello studio sono suddivisi ed organizzati per offrire il massimo confort agli utenti, il rispetto della loro privacy, e permettere una corretta igiene e sanificazione degli ambienti. Per accedere alle diverse sale dello studio ogni paziente è sempre accompagnato dal personale ed è cortesemente invitato ad osservare quanto segnalato. Per ricevere ed effettuare telefonate urgenti, in segreteria, è disponibile un'apposita linea munita di cordless ed una rete wi-fi gratuita.

  Efficaci sistemi di controllo assicurano la qualità delle prestazioni medico odontoiatriche in ogni fase del nostro lavoro, secondo procedure documentate e sempre aggiornate.
  L'efficacia delle terapie, la sicurezza igienica e la sterilizzazione, la trasparenza dei costi, la corretta informazione degli utenti, la formazione continua degli operatori e del personale, i controlli di ogni singola fase assicurano che le prestazioni offerte siano aderenti ai requisiti necessari a garantire lo stato di salute e la soddisfazione dei nostri pazienti.

  Ogni componente del nostro staff segue un intenso programma di formazione continua e perfezionamento che gli permette di operare secondo le più attuali evidenze scientifiche. I corsi di aggiornamento rappresentano un'occasione di confronto ed apprendimento e devono rappresentare sempre una fonte autorevole di miglioramento.

  Le procedure di sicurezza e di igiene adottate dal nostro studio seguono protocolli che rispondono a standard scientificamente e clinicamente convalidati.

  • Le macchine ed i presidi utilizzati per la decontaminazione e sterilizzazione rispondono a elevati criteri di affidabilità.
  • Le attrezzature vengono continuamente controllate e periodicamente aggiornate o sostituite con mezzi tecnologicamente più avanzati.
  • L’intero ambiente viene preparato secondo rigidi protocolli e predisposto per la seduta.
  • Detersione dei piani di lavoro e disinfezione ad ampio spettro.
  • Predisposizione di presidi monouso e di protezione personale.
  • Approntamento dello strumentario sterile specifico per la seduta.

  Sanificazione di ambienti e sterilizzazione

  All'interno dello studio vengono eseguite e costantemente controllate efficaci procedure per la sanificazione degli ambienti e la decontaminazione delle attrezzature. L'efficienza delle macchine sterilizzatrici e la sicurezza della loro efficacia vengono accertate e documentate. La responsabile della sterilizzazione sovrintende ai controlli, registrandone l'esecuzione. E' conservato il registro storico che attesta la sterilizzazione di ogni strumento utilizzato per le cure.
  AI termine di ogni seduta inizia l'operazione di riordino dell' attrezzatura, che prevede lo smaltimento del materiale monouso, la decontaminazione e sterilizzazione della strumentazione che prevede:

  • L'immersione in soluzione disinfettante di testata efficacia contro i virus dell'AIDS ed EPATITE.
  • Confezionamento per il mantenimento della sterilità.
  • Ciclo in sterilizzatrice in grado di sterilizzare strumenti "cavi" come ad esempio trapani normalmente non sterilizzabili in macchine di vecchia generazione. Le autoclavi sterilizzatrici sono ad ogni singolo ciclo sottoposte a severe verifiche per comprovarne il corretto funzionamento.
  • Controllo e registrazione dell'avvenuta sterilizzazione in apposito registro.
  • Conservazione sterile in spazi dedicati fino al momento dell'utilizzo.

• IGIENE E PREVENZIONE: rimozione della placca e dei depositi duri (tartaro) dai denti, educazione alla prevenzione e alla corretta igiene orale domiciliare, valutazione del rischio carie, richiami periodici.
  CONSERVATIVA: ricostruzione estetica e funzionale dei denti colpiti da carie o da traumi con l'utilizzo di materiali da restauro: otturazioni, intarsi, faccette.
  ENDODONZIA: trattamento dei denti che presentano patologie infiammazioni o infettive della polpa (nervo), in genere conseguente a carie, mediante devitalizzazione e cura dei canali radicolari; apicectomie.
  PROTESI FISSA: riabilitazione estetica e funzionale di denti gravemente compromessi e/o sostituzione di denti mancanti mediante corone e ponti su denti naturali o su impianti.
  PROTESI MOBILE: protesi mobili ancorate su radici, scheletrati, protesi mobili tradizionali o ancorate su impianti.
  ORTODONZIA: allineamento dei denti e correzione dei rapporti delle arcate dentali. Controllo e correzione della crescita cranio-facciale.
  GNATOLOGIA CLINICA: trattamento con placche occlusali delle disfunzioni dell'articolazione temporo-mandibolare e dei disturbi cranio-mandibolari.
  IMPLANTOLOGIA: inserimento nelle ossa mascellari di impianti (viti) in titanio per la sostituzione dei denti mancanti.
  PARODONTOLOGIA: cura delle malattie delle gengive e dell'osso di sostegno dei denti.
  CHIRURGIA ORALE: estrazioni dentali, chirurgia dei denti inclusi, chirurgia implantologica avanzata, chirurgia endodontica, chirurgia parodontale.
  COSMETICA DENTALE: trattamento sbiancante dei denti naturali.

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  Pazienti diversamente abili

  L'accesso alla struttura è completamente privo di barriere architettoniche e permette l'ingresso e il movimento alle persone che si spostano con carrozzella o altri ausili per la deambulazione.
  Lo Studio si distingue per la particolare predisposizione e professionalità con cui accoglie e tratta i pazienti, anche bambini, affetti da disabilità sia fisica che psichica.

• Emergenze mediche nello Studio

  Lo Studio è attrezzato ed il personale preparato e costantemente addestrato per supportare le funzioni vitali in pazienti eventualmente colti da malore.

• Richiami periodici

  Le scadenze per le visite di controllo e per le sedute di igiene orale vengono fissate telefonicamente o via SMS o tramite mail. Questo consente il mantenimento della salute e del benessere con una sensibile eliminazione dei disagi e dei costi delle cure.

• Radiologia

  Tutte le immagini radiografiche dello Studio vengono rilevate ed archiviate su supporto digitale. In questo modo si riduce dell'ottanta per cento circa la quota di radiazioni cui è necessario sottoporre il paziente. Abbiamo la possibilità di eseguire radiografie endorali e ortopantomografie (radiografie panoramiche).

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  Dott. Valentino Staffoli

  Medico Chirurgo Odontoiatra
  Master in Implantoprotesi
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  Martina Ruberti

  Assistente in formazione
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STUDIO DENTISTICO
Dott. Valentino Staffoli
Via Alpi 4 - 46100 Mantova

Tel. 0376 220973

Orari:
Lun - Ven dalle ore 9 alle ore 20